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推进经办服务下沉,打造便民医保服务圈

2022-10-09 15:18:33 新闻来源:民生头条 责任编辑:头条君
    民生头条讯(通讯员 夏爱华)医保经办服务是联系群众最密切、服务群众最直接的政务服务之一,也是重要的民心工程。为切实增强群众的医保获得感,努力提升群众医保服务体验,隆昌市医疗保障局着力推进医保经办服务改革,创新医保服务供给方式,将城乡居民参保登记、参保人员参保信息查询、异地就医备案等16项医保政务服务事项下放到各镇(街道),切实方便群众“就近办”。
    一是充分调研,为服务下沉做好准备。为确保医保经办服务事项下沉工作顺利推进,主要领导牵头组织对全市基层医保经办服务能力体系开展专项调研,深入基层了解医保经办服务现状,包括经办机构的设置、人员配备、平台建设、经办规范等情况,为医保经办服务事项顺利下沉做足准备。全市13个镇(街道)和均设有医保专项服务窗口。
    二是积极谋划,推进下沉工作有序开展。为使医保经办服务事项下沉工作有序推进,结合调研有关情况,隆昌市医保局制定医保经办服务事项下沉工作实施方案,设立工作目标,成立领导工作组,明确工作任务及工作措施,提出工作要求,使医保经办服务事项下沉工作事先规划明确。
    三是加强培训,提升医保经办服务能力。印制经办流程和培训资料,召开培训会议,组织业务骨干对各镇(街道)医保工作经办人员进行业务培训和指导,确保全市范围内医保经办的统一和规范,方便群众能够就近办理医保事项。同时依托村(社区)网格化管理优势,组织网格员积极开展医保政策宣传、帮办代办医保缴费等工作,实现了医保经办的“一公里服务圈”。
    隆昌市医疗保障局将以此次培训会为契机,不断推进医保政务服务事项“一网通办”能力建设,实现线上线下深度融合,为群众提供更优质的医保服务。

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